Condiciones de compra

Identidad del vendedor

Vendedor: Artcreatiu, NIF 47724617P. Email de contacto: info@artcreatiu.com.

Productos y disponibilidad

Los productos ofrecidos incluyen material de manualidades, scrapbooking, decoración y productos digitales (sellos, descargas, etc.). Las imágenes y descripciones son orientativas. La disponibilidad se muestra en la ficha de cada producto. Artcreatiu se reserva el derecho a limitar unidades por pedido o cancelar pedidos en caso de error manifiesto en precio o stock.

Precios e impuestos

Los precios publicados incluyen el IVA vigente en España, salvo indicación contraria. Los gastos de envío se calculan en el proceso de compra según destino y peso. El importe total a pagar se muestra antes de confirmar el pedido.

Proceso de compra

Para realizar un pedido, el cliente debe añadir productos al carrito, completar los datos de envío y facturación, seleccionar forma de pago y confirmar el pedido. La confirmación del pedido se enviará por correo electrónico. El contrato de compraventa se perfecciona con la confirmación del pago por parte de Artcreatiu o de la pasarela de pago.

Formas de pago

Consulte las formas de pago disponibles en Formas de pago.

Envíos y plazos de entrega

Los plazos, costes y modalidades de envío se detallan en Envío y transporte.

Derecho de desistimiento

Conforme a la normativa de consumo, dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento, salvo excepciones legales. Consulte la información completa y el formulario en Derecho de desistimiento.

Garantía y productos defectuosos

Los productos nuevos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años para consumidores, conforme a la normativa vigente. Si recibe un producto defectuoso o incorrecto, contacte con info@artcreatiu.com en un plazo razonable para gestionar la devolución, sustitución o reembolso.

Reservas de productos

Las condiciones específicas de reservas de productos se describen en Envío y transporte (reservas).

Resolución de litigios

De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, le informamos de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. El consumidor conserva los derechos reconocidos por la normativa imperativa de su país de residencia cuando resulte aplicable.